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遭受电话或短信骚扰能否要求对方赔礼道歉

来源:上海汤容滨律师工作室 | 作者:汤容滨 | 时间:2016/12/21

  一般理解,公民遭受电话或短信骚扰完全可以要求对方赔礼道歉同时也可以要求对方赔偿损失(若有)。但是实际情况并非如此,《民法通则》第一百二十条规定:“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失”。该规定直接将赔礼道歉这一法律责任限定为侵犯姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权四项权利。从对这四项权利进行分析,电话或短信骚扰不太会侵犯姓名权和肖像权,仅可能侵犯名誉权和荣誉权。但如果仅对本人进行电话或短信骚扰,不涉及本人以外的第三人,难以构成侵犯本人的名誉权和荣誉权。因此,想通过诉讼来要求对方赔礼道歉甚至赔偿的可能性非常小。但遭遇到类似情况是不是就没有办法维权了?当然办法还是有的。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五项规定:“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款”。因此,遭受类似骚扰,建议通过向警方报案让行政力量介入的方式进行维权。

附:李某诉王某人身损害赔偿案

案情简介:

2008年2月14日,原告李某与被告王某双方通过网络聊天方式相识。在此后的交往中,被告通过qq聊天和手机短信方式向原告示爱,致原告受到刺激,渐出现精神异常,经过诊断为心因性忧郁症,治疗近八个月,病情得以控制。原告在生病治疗期间,曾多次通过中间人张鹰与被告丈夫徐伟新就被告侵权赔偿事宜进行协调。2008年5月6日、2008年7月2日双方先后两次在南京市公安局浦口分局沿江派出所就此事进行协调,但后因部分内容未达成一致,故原告诉至法院,请求被告赔偿原告医疗费1 527. 55元、误工费36 000元、精神抚慰金50 000元,并由被告承担本案诉讼费用及相关费用。

在审理过程中,为明确原告的伤害后果与伤害事件的因果关系,原告向法院提出司法鉴定申请,经南京脑科医院司法鉴定所鉴定:诊断原告患创伤后应激障碍,伤害事件与疾病的发生有直接因果关系。

裁判原文节选:

本院认为,被告王某的行为构成侵权。在本案中,原告所提供的证据证明了侵害事实客观存在、侵权人主观上为故意、侵权行为造成了危害结果、侵权行为和危害结果之间存在直接因果关系,符合侵权行为构成要件,故被告的行为构成侵权,应对导致的损害结果承事赔偿责任。

关于原告的损失问题。我国《民法通则》第九十八条规定:自然人享有生命健康权。自然人的健康包括身体健康和心理健康两个方面,二者都是高质量生活的基础。被告在违背原告主观意愿的情况下,多次向原告发送不良信息,引起原告的心理反感,致原告患创伤后应激障碍,并进入医院接受治疗。为此,原告停止工作长达八个月,且由于精神疾病所用药物对人体的副作用较大,导致潜在的后遗症,因此,被告的行为侵犯了原告的身心健康权。为了治疗疾病,原告的经济收入受到影响,被告应对原告所遭受的财产损失承担民事赔偿责任。原告起诉至法院要求被告赔偿医疗费、误工费损失,事实清楚、证据充分,法院予以支持。对于原告主张的精神抚慰金,一审法院综合考虑案件事实及原告患病后精神所受创伤,其提出的要求赔偿精神抚慰金的请求,于法有据,但其主张的50 000元金额偏高,综合本案侵权事实及责任,一审法院酌定精神抚慰金为40 000元。

江苏省南京市鼓楼区人民法院依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条、第一百零六条第二款、第一百一十九条、第一百三十四条第七款、第十款,《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条之规定,作出如下判决:

被告王某于本判决生效后七日内赔偿原告李某医疗费1 527.55元,误工费36 000元,精神抚慰金40 000元。以上金额合计人民币77 527.55元。

被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。

本案受理费2 054.00元、鉴定费2616.50元,合计人民币4 670.50元,由被告王某负担(原告已预交,被告在履行时一并将该款给付原告)

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